A Alef Shop valoriza a confiança de seus clientes e está comprometida em proteger as informações pessoais fornecidas durante sua interação com nossa loja. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados.

1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais apenas quando necessário para processar pedidos, prestar serviços ou melhorar sua experiência de compra. Isso inclui:

Dados fornecidos durante o cadastro, como nome, e-mail, telefone e endereço.
Informações de pagamento e transações, usadas exclusivamente para processar pedidos com segurança.

2. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados para:

Processar e entregar seus pedidos.
Oferecer suporte ao cliente.
Melhorar nossos produtos e serviços.
Enviar comunicações relevantes, como promoções e atualizações, com o consentimento do cliente.

3. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

Processar pagamentos por meio de empresas parceiras.
Realizar entregas, com transportadoras ou serviços logísticos confiáveis.
Cumprir exigências legais.

4. Proteção de Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição.

5. Direitos do Usuário
Você tem o direito de:

Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
Revogar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para personalizar sua experiência no site e melhorar nossos serviços. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

7. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser revisada periodicamente. Informaremos quaisquer alterações importantes por meio de notificações em nosso site.

8. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp ou e-mail disponível no site da Alef Shop.

Data da última atualização: 20/11/2024.

Nosso compromisso é garantir a segurança e o respeito à privacidade de todos os nossos clientes.